Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 1er juin 2026
Préambule
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les prestations de voyage sur-mesure réservées auprès de Shaolin Nomad, exploité par :
Shaolin Sourcing
9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, France
SIREN : 990 222 200
Site web : www.shaolin-nomad.com
Email : contactshaolinnomad@gmail.com
WhatsApp : +86 159 3750 7038
Shaolin Nomad propose des séjours et immersions sur-mesure en Chine (région du Henan), incluant accompagnement francophone, logement, transport local, activités culturelles et sportives, selon les formules présentées sur le site ou convenues directement avec Boris lors de l'appel découverte.
Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la validation de sa réservation.
Article 1, Principes
Les présentes conditions générales expriment l'intégralité des obligations entre Shaolin Nomad et le client. Le client est réputé les accepter sans réserve au moment de la confirmation de sa réservation.
Shaolin Nomad se réserve le droit de modifier ponctuellement ses conditions générales. Elles seront applicables dès leur mise en ligne sur le site.
Article 2, Nature des prestations
Les présentes conditions concernent exclusivement les prestations de voyage sur-mesure en Chine proposées par Shaolin Nomad : accompagnement francophone, logement (hôtel ou chez l'habitant selon le choix du client), transport local, activités culturelles, sportives et de bien-être (Kung-Fu, médecine traditionnelle, dégustation de thé, calligraphie, retraites en temple, etc.).
Chaque voyage est conçu sur-mesure avec le client lors d'un appel découverte préalable à toute réservation. Les packs présentés sur le site (Découverte Shaolin, Immersion Kung-Fu, Retraite & Déconnexion) sont des exemples de base, adaptables selon les envies, le rythme et le budget du client.
Article 3, Informations précontractuelles
Le client reconnaît avoir eu communication, préalablement à sa réservation, des informations suivantes, de manière claire et compréhensible :
- les caractéristiques essentielles du séjour proposé ;
- le prix du séjour et les modalités de calcul du prix ;
- les prestations incluses et celles facturées séparément (vols internationaux notamment) ;
- les dates ou la période du séjour ;
- les coordonnées de Shaolin Sourcing et les modalités de contact avec Boris.
Article 4, La réservation
Toute réservation se fait après un échange préalable avec Boris (appel découverte), permettant de définir ensemble le contenu exact du séjour. Aucune réservation automatisée n'est proposée sur le site.
La réservation est considérée comme définitive après :
- confirmation écrite (WhatsApp, WeChat ou email) du contenu du séjour entre le client et Boris ;
- réception par Shaolin Sourcing du paiement convenu, en totalité ou selon l'échéancier convenu.
Pour toute question relative à une réservation en cours, le client peut contacter Boris directement via WhatsApp au +86 159 3750 7038 ou par email à contactshaolinnomad@gmail.com.
Article 5, Confirmation de réservation
Shaolin Sourcing fournit au client une confirmation de réservation détaillant le contenu du séjour, les dates et le prix convenu, par message écrit (WhatsApp, WeChat ou email).
Article 6, Preuve de la transaction
Les échanges écrits (WhatsApp, WeChat, email) entre le client et Boris, ainsi que les justificatifs de paiement, sont considérés comme preuves de la réservation et de son contenu. Ils sont conservés dans des conditions raisonnables de sécurité.
Article 7, Informations sur les prestations
Les prestations présentées sur le site (packs, activités à la carte) sont décrites avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, le contenu réel de chaque séjour est défini précisément avec le client lors de l'appel découverte et peut différer des exemples présentés sur le site.
Les photographies présentées sur le site ne sont pas contractuelles.
Article 8, Prix
Les prix indiqués sur le site (« à partir de ») sont des prix de base donnés à titre indicatif. Le prix définitif du séjour est fixé d'un commun accord entre le client et Boris en fonction du contenu exact du voyage, de sa durée et du nombre de participants.
Les prix sont indiqués en euros. Sauf mention contraire, ils n'incluent pas les vols internationaux, qui peuvent être réservés en option par Boris sur demande du client.
Article 9, Modalités de paiement
Le règlement du séjour s'effectue depuis la France, avant le départ, selon les modalités suivantes :
- virement bancaire (IBAN FR) ;
- paiement sécurisé par carte bancaire via Stripe (CB, Visa, Mastercard).
Une fois en Chine, le client n'a aucun paiement à effectuer sur place : Boris prend en charge l'ensemble des dépenses prévues au programme (logement, repas, transport local, activités incluses).
Shaolin Sourcing se réserve le droit de suspendre la préparation d'un séjour en cas de non-paiement ou de litige de paiement en cours.
Article 10, Annulation et remboursement
Shaolin Nomad applique une politique d'annulation simple et favorable au client : en cas d'annulation, quelle que soit la date, 90% du montant total de la réservation est remboursé au client, même en cas d'annulation la veille du départ.
Les 10% restants couvrent les frais déjà engagés par Shaolin Nomad pour la préparation du séjour (réservations, démarches, temps de coordination).
La demande d'annulation doit être adressée à Boris par WhatsApp ou email. Le remboursement est effectué dans un délai raisonnable suivant la confirmation de l'annulation, par le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation.
En cas d'indisponibilité d'une prestation prévue au programme (fermeture d'un site, indisponibilité d'un intervenant, etc.), Boris proposera une alternative équivalente ou, à défaut, un ajustement du prix correspondant.
Article 11, Déroulement du séjour
Le client est accueilli par Boris à son arrivée à l'aéroport de Zhengzhou. L'ensemble du programme convenu (logement, transport local, repas, activités) est ensuite assuré directement par Boris ou ses partenaires locaux, conformément à ce qui a été défini lors de la réservation.
Toute modification du programme en cours de séjour, à la demande du client, sera étudiée avec Boris directement sur place, dans la mesure du possible.
Article 12, Réclamations
Toute réclamation relative au déroulement d'un séjour doit être adressée à Shaolin Sourcing par email à contactshaolinnomad@gmail.com, dans un délai raisonnable suivant la fin du séjour, accompagnée des éléments permettant d'évaluer la situation.
Article 13, Responsabilité
Shaolin Sourcing s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer le bon déroulement du séjour conformément au programme convenu.
Shaolin Sourcing ne pourra être tenu responsable des conséquences d'événements extérieurs à sa volonté (conditions météorologiques, restrictions administratives, cas de force majeure) pouvant affecter le déroulement du séjour. Dans ces cas, Boris s'engage à proposer des solutions alternatives dans la mesure du possible.
Le client est responsable de la validité de ses documents de voyage (passeport, visa) et de la souscription, s'il le souhaite, d'une assurance voyage couvrant l'annulation, le rapatriement et les frais médicaux.
Article 14, Force majeure
Toutes circonstances indépendantes de la volonté des parties empêchant l'exécution normale du séjour (catastrophes naturelles, restrictions administratives ou sanitaires, blocage des moyens de transport, etc.) sont considérées comme des causes d'exonération des obligations des parties.
En cas de force majeure, Shaolin Nomad et le client se rapprocheront pour convenir des conditions de report, d'adaptation ou de remboursement du séjour.
Article 15, Propriété intellectuelle
Le contenu du site internet (textes, photographies, logo) reste la propriété exclusive de Shaolin Sourcing. Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Article 16, Données personnelles
Les données transmises par le client (nom, contact, informations de paiement) sont nécessaires au traitement de sa réservation. Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.
Article 17, Non-validation partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont déclarées invalides en application d'une loi, d'un règlement ou d'une décision de justice, les autres stipulations garderont toute leur force.
Article 18, Langue du contrat
Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en langue française. En cas de traduction en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français fera foi en cas de litige.
Article 19, Loi applicable et litiges
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à s'adresser en priorité à Boris directement pour rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le tribunal compétent sera celui désigné par les règles de droit commun applicables.